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  “补完儿童会员后,还有一个儿童会员,内容几乎一样,但不通用。” “VIP会员、家属、大师级会员,除了不同港…

  “补完儿童会员后,还有一个儿童会员,内容几乎一样,但不通用。” “VIP会员、家属、大师级会员,除了不同港口外,同一港口还有不同等级的会员,但资源无法完全共享。覆盖”……

  被外界公认为听书顶级品牌的喜马拉雅,除了在手机、App终端上设立儿童会员外,还在包括小天才在内的手表终端上设立了儿童会员,与儿童会员和儿童会员不存在任何关系。普通会员。通用汽车最近频频在社交媒体上被吐槽,为了盈利,上演了分体式的“割韭菜”。

  手握2.82亿用户,这家去年四季度首次实现盈利、单季度实现千万利润的头部听书公司高喊着“用声音服务美好生活”,但开始让老粉丝觉得现在听书的生活并不是那么美好。

  “一台设备,一次充电”

  作为喜马拉雅最早的付费用户之一,李青在今年夏天彻底失去了粉丝。

  “我没见过哪个App成人账户扣一次费,儿童账户扣一次费,而且儿童平板电脑和小天才手表的账户不通用。也就是说,如果我们家庭需要满足成人的三个需求,家里的孩子,外出的孩子,我们给你年费喜马拉雅光有会员费就600多元。”李晴的粉丝来自于她在喜马拉雅给即将上小学的儿子配备一块小天才手表时发现的“一机一充”问题。

  李青的儿子是个小读书狂。他不仅喜欢看绘本,还喜欢给父母讲故事。为了培养儿子独立听故事的习惯,也为了不被成人版的App混合故事分散注意力,他给儿子读幼儿园小班时,李青用了她用一部旧手机为儿子注册了一个单独的喜马拉雅孩子App。

  “当时我也被大数据抓住了,有一段时间,我经常用我的App给孩子们讲故事。喜马拉雅不断给我发儿童版的App,主打纯粹。我想,迟早会这样。”他会独立使用App,我给他买了一个,一年198元。

  正当李晴以为大规模充值结束的时候,给儿子买了一块小天才手表,却被打了一巴掌。

  “这款手表几乎是小孩子的标配了,我们买的晚了,很高兴发现有喜马拉雅App,终于不用带着手机了。”李青的狂喜时间没有超过三分钟。输入儿子现有账户时,弹窗提示“手机、平板账户与手表不兼容”。更离谱的是手表终端更贵,年费238元。

  李青算了一笔账,喜马拉雅每年收取的会员费有六百多元,包括她的手机、儿子的儿童设备、小天才的手表这三样东西。“如果你认为三笔港口费已经结束,那你就太草率了。”

  给喜马拉雅小天才手表充电后,李青的先生出于“就是想看看喜马拉雅发明了多少个充电接口”的好奇,在家里尝试了各种智能接口。 “不试试就不知道,一试就会震惊。天猫精灵不能用,三个都不能用,不知道该选哪一个使用。我儿子的字典笔和播放器不能使用喜马拉雅儿童版App,只能使用小的。这是天才的儿童版,但它只允许您一次登录两个设备,如果您想登录第三个,经常会被挤掉。”

  李青的经历并非孤例。打开小红书、微博等社交平台,对喜马拉雅山割韭菜的抱怨主要集中在家长这边。网友小圆子抱怨道:“我理解,大人和小孩必须是两个会员,现在手机手表上的喜马拉雅小孩和手机上的小孩不兼容,被骂的热门视频网站也没有那么离谱了。”

  有些绘本也是收费的

  据知情人士透露,喜马拉雅目前常见的付费产品线有3条:喜马拉雅(圈内简称“喜马拉雅”)、喜马拉雅儿童(圈内简称“喜儿”)、喜马拉雅。孩子们(圈内简称“喜少”)。其中喜马拉雅儿童版最贵,适用的硬件是儿童手表、词典笔、小天才之类的监听器等第三方播放器。因为它提供小学中英文同步辅导,号称提供0-12岁一站式育儿服务,所以会员费是最贵的,李青充值每年238元。

  相比之下,喜马拉雅儿童普遍有多种适合0-12岁儿童的专辑。除了绘本外,还有一些英文和中文的主流书籍,有些绘本需要单独付费。

  这一点,李青也是有体会的。

  “一开始我给孩子用的是喜马拉雅儿童,因为儿子几次带着喜马拉雅来找我,说这本绘本要单独收费。”李青按照提示点进去,被提醒如果是喜马拉雅孩子,可以免费听这本绘本。

  “也就是说,每个App都有自己的型号,如果你想听更多,就得付更多的钱。”

  不仅每个App的收费方式和内容各不相同,北京商报记者实际体验发现,现阶段喜马拉雅App的收费还分为等级:可以充值的会员分为VIP会员、儿童会员、家庭会员、大师班会员等四种会员,年费价格分别为158元、198元、498元、899元。

  其中,家庭会员权益为VIP会员和儿童会员的总和,但VIP、儿童和大师级会员分别享有不同的会员权益和服务。

  以VIP会员为例,消费者可以收听的音频等内容,除了免费音频外,仅是标有“VIP”字样的音频。而《孩子》是喜马拉雅App的一大子栏目,基本上都是打着“孩子”二字的音频,VIP会员能听的会员音频很少。值得注意的是,“无广告”是VIP会员的福利之一,但在使用过程中仍然会出现图片等形式的广告。

  听比看更贵

  事实上,分级会员权益几乎是现阶段音视频平台的标配。

  “有的人关心能否使用多台设备,有的人关心一个会员账号能覆盖多少内容。其实,消费者最关心的是这个价格能得到多少服务,性价比如何。” ”。投资分析师高嘉指出。

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