新华社北京8月12日电（记者吴宇、李艳霞）记者近日从国家金融监管总局获悉，国家金融监管总局把支持防汛救灾和灾后恢复重建作为最重要的任务。当前任务紧迫，最紧迫的是全力以赴。良好的保险理赔工作。要坚持“特事特办、急事急办”的原则，最大限度简化理赔流程和手续，开辟“绿色通道”，切实确保赔偿能快速到账应支付所有赔偿。
8月10日至11日，国家金融监督管理总局局长李云泽赴北京、河北调研督导金融支持抗洪救灾工作时表示，要加大前期准备力度赔付，主动提供服务，尽可能提高预赔付比例。体现灾难面前的保险温度。要积极推广“联合作业、分级调度、分工负责、快速协助、统一标准、互认”的保险理赔模式。发挥社会“稳定器”作用。
在加大对灾后恢复重建的金融支持方面，金监局要求优先解决急需，加强对受灾房屋、农田、道路、供水、供电、通讯设施等的金融支持确保恢复重建资金需求，帮助受灾群众尽快恢复正常生产生活秩序。积极清理受灾企业名单，综合采取调整还款计划、延长贷款期限、降低融资成本等方式，帮助受灾企业走出困境。鼓励金融机构通过新增信贷规模和单项信贷计划主动对接水利等基础设施建设，助力提高防灾救灾能力。
此外，国家金融监管总局要求银行保险机构完善应急保障机制，确保灾害期间金融秩序和金融服务持续。全面排查营业网点、机房、自助设备等安全隐患，全力保障金融资产和重要数据安全，支撑基础金融服务和关键基础设施稳定运行。尽快恢复受灾网点营业，努力在受灾较严重地区保开门、保营业、保供应、保服务，避免出现金融服务真空。畅通线上服务渠道，保障受灾群众和受灾企业紧急取款的金融需求，提供安全便捷的金融服务。