本报广州8月15日电（记者李刚）记者从广铁集团获悉，经广铁与香港铁路部门沟通同意，广深港高铁最近推出了“灵活出行”服务。
持有福田至香港西九龙站客票上开具的有效客票的旅客，改签一次或超过时限后，仍可在客票乘车当日办理3次“灵活出行”变更手续改签机票已过期。铁路部门将根据运力情况，在保证运输安全的前提下，发放一定数量的“无座票”，供旅客在办理车次“灵活出行”变更时选择使用，进一步便利深圳与香港之间的出行。
广铁集团解释称，旅客选择的“灵活列车”列车仅限于福田站至香港西九龙站之间的始发和到达列车；旅客应不迟于1小时、不迟于所选“灵活列车”列车发车前15分钟办理“灵活列车”变更手续；旅客办理“灵活列车”变更车次手续，但不能变更车票种类和座位等级，只能按原价（无票价差价）办理变更车次手续；旅客办理“灵活出行”变更车次手续后，车票不可退票。
据铁路部门统计，目前每天有180多趟列车从深圳开往香港西九龙站。今年1月15日至8月6日，广深港高铁累计运送跨境旅客808.7万人次，日均运送旅客4万人次。最高的一天是4 月29 日，乘客人数为91,000 人次。暑假期间，广深港高铁保持高水平运营，日均发送旅客5.4万人次。