本报杭州8月14日电（记者刘俊国）近日，浙江建德市民卢先生在接网约车时，不小心将手机落在车内。抱着试一试的心态，路先生按响了路边的一键报警器，显示屏上立即有民警接听。了解情况后，当地派出所值班民警让卢先生在树荫下等候，并立即安排视频人员跟进查看监控。确认了网约车的车牌号后，我联系了司机，随后司机将手机还给了陆先生。整个过程只用了20多分钟。
建德市公安局在人员较多、治安情况复杂的场所设置了可视化一键报警系统。当人们遇到紧急情况时，只需按下报警按钮，即可通过系统与派出所执勤民警面对面沟通。该系统由建德市公安局开发，已在15个地点安装。
以往，警方在处理群众失踪、丢失物品案件时，通常需要等到报警人到达派出所后才查看监控，往往错过了寻找失踪人员的最佳时机。可视化一键报警系统提高了派出所的反应速度，能够更加准确、快速地定位走失人员、失物的位置。
新安江派出所季警官主要负责市区视频监控。今年以来，他通过视频追踪帮助130多名走失的老人和孩子找到了家人。季警官介绍，通过这套系统，民警可以第一时间掌握信息，寻人时间平均缩短30%。截至目前，建德市公安局通过可视化一键报警系统共收到有效报警400余起，其中咨询240余起，求助100余起，求助60余起。其他纠纷，均已处置完毕。